1. تصفح المنتجات

• تقدر تتصفح المنتجات من خلال:

  • زر "فئات المنتجات" في الهيدر.

  • الأقسام الرئيسية في الصفحة الرئيسية.

  • خانة البحث للعثور على منتج محدد بالاسم او النوع.

2. فتح صفحة المنتج

• اضغط على صورة المنتج او اسمه.

• في صفحة المنتج هتلاقي:

  • صور المنتج.

  • وصف مختصر ووصف تفصيلي.

  • السعر بعد الخصم والسعر قبل الخصم لو موجود.

  • معلومات عن الشحن والاسترجاع.

3. اختيار الكمية والخيارات

• لو المنتج له مقاسات او ألوان اختار المناسب لك من القائمة.

• حدد الكمية اللي محتاجها قبل الضغط على زر "أضف للسلة".

4. إضافة المنتج للسلة

• اضغط على زر "أضف للسلة".

• هتطلع لك رسالة تأكيد ان المنتج اتضاف.

• تقدر تكمل تسوقك او تروح لصفحة السلة من أيقونة السلة في الهيدر.

5. مراجعة السلة

في صفحة السلة تقدر:

• تشوف المنتجات اللي اخترتها.

• تعدل الكميات او تحذف منتجات.

• تشوف إجمالي قيمة الطلب قبل إتمامه.

• تشوف تقدير مبدئي لتكلفة الشحن لو كانت متاحة.

بعد المراجعة اضغط على زر "إتمام الطلب".

6. إدخال بيانات التوصيل

في صفحة إتمام الطلب:

• اكتب:

  • الاسم ثلاثي.

  • رقم الموبايل الصحيح.

  • عنوان التوصيل بالتفصيل.

• لو عندك ملاحظات خاصة بالتوصيل اكتبها في خانة "ملاحظات الطلب".

7. اختيار طريقة الدفع

طرق الدفع المتاحة قد تشمل على سبيل المثال:

• الدفع عند الاستلام.

اختار الطريقة اللي تناسبك ثم اضغط على "تأكيد الطلب".

8. تأكيد الطلب ومتابعته

• بعد تأكيد الطلب هيوصلك:

  • رسالة تأكيد على البريد الالكتروني (لو متوفر).

  • او رسالة واتساب او رسالة نصية على رقم الموبايل.

• ممكن يتواصل معك فريق خدمة العملاء لتأكيد بعض البيانات او وقت التسليم.

9. في حالة وجود مشكلة أثناء الطلب

لو واجهتك أي مشكلة اثناء الطلب:

• تواصل معنا على واتساب او من صفحة "اتصل بنا".

• ارسل رقم تليفونك واسمك وهنساعدك نكمل الطلب يدويًا.